เมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2024 ฮาปรีม ดูวา ซีอีโอของ Eazy Digital ได้รับสิทธิพิเศษในการพูดในงาน InsurTech Summit 2024 ซึ่งเป็นงานที่จัดโดยสำนักงานคณะกรรมาธิการประกันภัย (OIC) และศูนย์อินซูร์เทค ประเทศไทย (CIT) ณ เคเซียนรัชดา กรุงเทพมหานครการประชุมสุดยอดปีนี้มีธีม “การสร้างประกันภัย สร้างชุมชน” รวบรวมเสียงที่มีอิทธิพลมากที่สุดในภาคประกันภัยและเทคโนโลยีเพื่อหารือว่านวัตกรรมดิจิทัลกำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมอย่างไร

ในระหว่างการประชุมสุดยอด Haprem ได้เข้าร่วมการอภิปรายในหัวข้อ “การปลดล็อคศักยภาพของประเทศไทย: บิ๊กดาต้ากำลังปฏิวัติภาคประกันภัยอย่างไร”คณะผู้จัดการโดยไซรัส ครูซ ผู้นำนวัตกรรมองค์กรที่ ABeAM Consulting นำเสนอกลุ่มผู้นำความคิดที่มีชื่อเสียง ได้แก่ Jan Willem van Walsum พันธมิตรของ AccelerAsia และประธานเจ้าหน้าที่สรรพากรของ Quincus และ Henry Wong รองประธานฝ่ายพัฒนาธุรกิจสำหรับเอเชียที่ Munich Re

การสนทนามุ่งเน้นไปที่บทบาทสำคัญของบิ๊กดาต้าในการขับเคลื่อนนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลงภาคประกันภัยของประเทศไทยนักประชุมคณะกรรมการได้สำรวจศักยภาพในการเติบโตอย่างมหาศาลในอุตสาหกรรมประกันภัยของประเทศ และวิธีที่โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงนี้เมื่อธุรกิจและผู้บริโภคมีความเชื่อมโยงทางดิจิทัลมากขึ้น อุตสาหกรรมประกันภัยจึงได้รับประโยชน์จากการใช้ประโยชน์จากพลังของข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และสร้างโอกาสใหม่สำหรับการเติบโต

ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญหลายประการที่เกิดขึ้นจากการอภิปรายที่ธุรกิจในประเทศไทยและทั่วทั้งภูมิทัศน์ของ InsurTech ทั่วโลกสามารถนำมาใช้กับหัวใจเมื่อพวกเขาใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

1. เริ่มเล็ก คิดใหญ่
   การเดินทางสู่การเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นด้วยการยกเครื่องครั้งใหญ่ประเด็นสำคัญประการหนึ่งของแผงคือ “เริ่มจากเล็ก”แทนที่จะพยายามแก้ปัญหาทุกอย่างพร้อมกัน ธุรกิจควรมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาที่เฉพาะเจาะจงในแต่ละครั้งด้วยการใช้ข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาหนึ่ง องค์กรสามารถค่อยๆสร้างโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลของตนได้ และในที่สุดก็เปลี่ยนเป็นบริษัทที่ทำงานบนข้อมูล
2. ข้อมูลไม่ใช่แค่ทรัพยากรเท่านั้น แต่เป็นความรับผิดชอบ
   ข้อมูลไม่ใช่สิ่งที่คุณรวบรวมและจัดเก็บการจัดการข้อมูลเป็นกระบวนการสำคัญที่ต้องมีการจัดการอย่างระมัดระวังจำเป็นต้องทำความสะอาด กรอง แผนที่ จัดระเบียบ และอัปเดตเป็นประจำหากไม่มีขั้นตอนเหล่านี้ ข้อมูลแทบจะไร้ประโยชน์ไม่ควรละเลยค่าใช้จ่ายในการจัดการข้อมูล ตั้งแต่การจัดเก็บข้อมูลไปจนถึงการวิเคราะห์ และธุรกิจจะต้องมุ่งมั่นในความพยายามอย่างต่อเนื่องในการรักษาข้อมูลคุณภาพสูงเพื่อให้มีประสิทธิภาพ
3. ความเร็วและความคล่องตัวเป็นกุญแจสำคัญสำหรับนวัตกรรม
   เพื่อให้ธุรกิจสามารถปลดล็อกศักยภาพของข้อมูลได้อย่างแท้จริง การซื้อของผู้บริหารและความคล่องตัวขององค์กรเป็นสิ่งสำคัญคณะกรรมการเน้นว่าเพื่อให้โครงการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลประสบความสำเร็จ ฝ่ายบริหารต้องล้างเส้นทางให้ทีมดำเนินการอย่างรวดเร็วและทำซ้ำแนวคิดโดยไม่ต้องถูกขัดขวางโดยระบบราชการสิ่งนี้ต้องจัดเตรียมงบประมาณและทรัพยากรขนาดเล็กที่คล่องตัวซึ่งปราศจากกระบวนการที่เข้มงวดยิ่งองค์กรสามารถเคลื่อนไหวได้เร็วเท่าไหร่ก็ยิ่งสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริงได้เร็วขึ้นเท่านั้น

ที่ Eazy Digital เรารู้สึกตื่นเต้นกับโอกาสที่ Big Data นำเสนอสำหรับอนาคตของอุตสาหกรรมประกันภัยในประเทศไทยในฐานะบริษัทที่มุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เรากำลังสำรวจวิธีการช่วยให้ธุรกิจใช้ประโยชน์จากพลังของข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น และปลดล็อกทางใหม่สำหรับการเติบโต

ขอแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจต่อสำนักงานคณะกรรมาธิการประกันภัย (OIC) และศูนย์ประกันภัยประเทศไทย (CIT) ที่จัดกิจกรรมที่น่าทึ่งนี้ และมอบโอกาสให้เรามีส่วนร่วมในการสนทนาเกี่ยวกับอนาคตของการประกันภัยในประเทศไทยเรารอคอยที่จะร่วมมือกับผู้นำอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างอนาคตของ InsurTech และช่วยให้ประเทศไทยแข็งแกร่งตำแหน่งภายในเศรษฐกิจดิจิทัลโลก

ติดตามการอัปเดตเพิ่มเติมจาก Eazy Digital ในขณะที่เรายังคงเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

‍